呼叫中心十大公司與呼叫中心十大公司排名

以下是一些在呼叫中心領(lǐng)域排名較為靠前、具有較高知名度和影響力的公司：

合力億捷：國內(nèi)領(lǐng)先的一體化云客服解決方案提供商，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，將AI智能語音識別融入業(yè)務(wù)流程，在電信、汽車及物流領(lǐng)域表現(xiàn)出色。

中國移動呼叫中心：依托自身龐大網(wǎng)絡(luò)資源和覆蓋范圍，為眾多行業(yè)客戶打造專業(yè)級呼叫管理服務(wù)，涵蓋語音通話、視頻會議等多個板塊，還推出“5G+智慧客服”方案。

全面認識電話呼叫中心

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構(gòu)設(shè)計的一站式服務(wù)平臺，打通多種用戶與企業(yè)的聯(lián)系渠道，利用AI能力升級服務(wù)與坐席智能輔助體系，產(chǎn)品開放靈活，受互聯(lián)網(wǎng)公司青睞。

騰訊云聯(lián)絡(luò)中心：以強大即時通訊技術(shù)為核心，幫助企業(yè)搭建集多種功能為一體的客戶聯(lián)絡(luò)平臺，支持被集成于SaaS或業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過AI賦能助力客戶出海，在金融、電信等領(lǐng)域表現(xiàn)突出。

百度呼叫中心語音解決方案：立足人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先實力，將自然語言處理及語義理解技術(shù)應(yīng)用于呼叫系統(tǒng)，端到端語音技術(shù)解決方案主打高精準語音識別和流暢語音合成，助力企業(yè)處理客服業(yè)務(wù)。

Teleperformance：國際知名外包服務(wù)供應(yīng)商，以優(yōu)質(zhì)人才儲備與全球性網(wǎng)絡(luò)布局聞名，在超170個國家地區(qū)通過近400個運營基地，為跨國公司提供綜合性業(yè)務(wù)，尤其在文化適應(yīng)、本地法律合規(guī)方面專業(yè)。

Amazon Connect：亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯(lián)絡(luò)平臺，亮點是按需付費模式，集成亞馬遜Alexa AI助理，可自動完成多種操作，對跨境業(yè)務(wù)的大型零售及物流公司作用重大。

Genesys Cloud Genesys：憑借先進的軟件即服務(wù)理念，把傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方式升級到數(shù)字交互時代，其Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種渠道接入操作，適用于大型組織。

Vonage：專注提供VoIP及相關(guān)API接口開發(fā)工具的新銳科技公司，有出色的話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制，低延遲高穩(wěn)定性，受初創(chuàng)團隊歡迎。

IntBell國際云通訊平臺：提供短信驗證、海外撥號、虛擬號碼綁定等專業(yè)通信服務(wù)，以靈活易用著稱，在跨境電商領(lǐng)域因快速開通國際線路、價格友好獲大批用戶，還可高度自定義界面設(shè)置。