呼叫中心十大公司

在當今數字化商業環境中，呼叫中心公司在企業客戶服務等領域發揮著關鍵作用，以下是一些具有廣泛影響力的呼叫中心公司。

國內公司

鴻聯九五：成立于1995年，前身為郵電國際旅行社信息網管理中心，在呼叫中心領域經驗豐富，業務從傳統呼叫中心拓展到在線電商客服等領域。

泰盈科技：國內規模最大的呼叫中心外包企業之一，專注于通信、金融、電子商務三大領域的呼叫中心外包服務，還提供軟件開發、數據處理等增值服務。

合力億捷：國內領先的一體化云客服解決方案提供商，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯絡解決方案，將AI智能語音識別融入業務流程，為眾多行業提供服務。

阿里云：依托強大的云計算能力，其云呼叫中心打通多種用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級服務與坐席智能輔助體系，開放靈活，可幫助企業構建個性化服務流程。

騰訊云：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業搭建集多種溝通方式為一體的客戶聯絡平臺，支持被集成于SaaS或業務系統，在金融、電信等領域應用廣泛。

國際公司

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，在超170個國家地區通過近400個運營基地，為跨國公司提供電話銷售、售后支持等綜合性業務，文化適應和本地法律合規方面表現專業。

Amazon Connect：亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯絡平臺，亮點是按需付費，可集成Alexa AI助理，全球部署能力對跨境業務的零售及物流公司重要。

Genesys Cloud Genesys：憑借先進的SaaS理念，把傳統聯絡方式升級到數字交互時代，其Omnichannel Engagement Suite可整合多渠道，適用于大型組織。

呼叫中心許可證有哪些及怎么辦理

Vonage：專注提供VoIP及相關API接口開發工具，話務質量監控出色，低延遲高穩定性，受初創團隊青睞用于內部溝通及外部拓展。

IntBell國際云通訊平臺：提供短信驗證、海外撥號等專業通信服務，在跨境電商領域因快速開通國際線路、價格友好受青睞，還可高度自定義界面設置。