以下是2024年呼叫中心十大公司排名：

國內企業

合力億捷云呼叫中心：國內領先的一體化云客服解決方案提供商，靈活性高、穩定性強，專注于為中小企業以及大型企業提供全面、高效、安全可靠的呼叫中心平臺，在電信、汽車以及物流領域表現出色。

中國移動呼叫中心：依托龐大的網絡資源和覆蓋范圍，采用租用形式，為眾多行業客戶打造專業級別的呼叫管理服務，產品涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計而成的一站式服務平臺，打通多種用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級數字員工服務與坐席智能輔助體系，高度智能化與定制化并存。

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯絡平臺，通過AI賦能以及快速集成能力，助力客戶快速完成出海業務搭建。

國際企業

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，以優質的人才儲備與全球性網絡布局聞名，在超過170個國家地區中，通過近400個運營基地，為各類跨國公司提供包括電話銷售、售后支持及調研訪談在內的一系列綜合性業務。

Amazon Connect：亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯絡平臺，最大的亮點在于按需付費模式，不同規模企業均可靈活使用，還具備全球部署能力。

Genesys Cloud Genesys：憑借先進的軟件即服務理念，把傳統聯絡方式升級到了全新的數字交互時代，其開發出的Omnichannel Engagement Suite，可同時管理多種溝通渠道。

Vonage：專注提供VoIP及相關API接口開發工具，以創新見長，憑借出色的話務質量監控機制，以及低延遲高穩定性的特色，占據了一定市場份額。

呼叫中心的職能與作用

IntBell國際云通訊平臺：提供從短信驗證到海外撥號再到虛擬號碼綁定等一系列專業通信服務，以靈活易用著稱，在跨境電商領域表現突出。