呼叫中心十大品牌：行業(yè)的璀璨之星

在數(shù)字化商業(yè)浪潮中，呼叫中心已成為企業(yè)與客戶溝通的核心樞紐，其重要性不言而喻。眾多品牌在呼叫中心領(lǐng)域各展神通，下面為您介紹備受矚目的十大品牌。

訊鳥軟件infobird：創(chuàng)立于2001年，是云客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的佼佼者。憑借AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)，為客戶提供數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)方案，2021年成功在納斯達(dá)克上市。擁有多個(gè)業(yè)務(wù)基地和云計(jì)算研發(fā)中心，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國數(shù)十個(gè)省份和自治區(qū)。

合力億捷HOLLYCRM：自2002年成立便專注通訊領(lǐng)域，提供呼叫中心系統(tǒng)、智能客服系統(tǒng)等。以靈活性高、穩(wěn)定性強(qiáng)著稱，其「營、銷、服」全場景智能客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，融入AI智能語音識(shí)別，幫助企業(yè)精準(zhǔn)把握客戶需求，制定科學(xué)營銷策略。

中通天鴻：2010年創(chuàng)立，是全場景智能呼叫中心解決方案提供商。為企業(yè)提供覆蓋售前、售中、售后的全場景方案，推動(dòng)呼叫中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型，服務(wù)超5000家企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融保險(xiǎn)、電商等多個(gè)行業(yè)。

青牛軟件：源于2004年的老牌云通訊服務(wù)商，運(yùn)用ICT、人工智能、視頻等核心技術(shù)，開發(fā)智慧聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，憑借操作規(guī)范、信息安全、運(yùn)行穩(wěn)定等優(yōu)勢，在保險(xiǎn)、銀行、電信等行業(yè)廣泛應(yīng)用。

騰訊企點(diǎn)：騰訊云旗下的智慧客戶運(yùn)營平臺(tái)，2015年推出。基于即時(shí)通訊、音視頻、人工智能等技術(shù)，結(jié)合微信、QQ社交通路，提供服務(wù)營銷一體化的SaaS解決方案，服務(wù)覆蓋教育、金融等多個(gè)領(lǐng)域，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全場景客戶運(yùn)營。

容聯(lián)云：2013年成立，是全球?qū)I(yè)的智能通訊云服務(wù)商，2021年在紐交所上市。為企業(yè)和個(gè)人開發(fā)者提供豐富的云通信業(yè)務(wù)，開發(fā)者可通過API實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通話、視頻、會(huì)議等功能，滿足不同場景下的通信需求。

得助智能：2014年創(chuàng)立，是企業(yè)級(jí)全場景精準(zhǔn)化智能交互平臺(tái)。母公司擁有多項(xiàng)軟著及CMMI5國際認(rèn)證，提供云呼叫中心、智能語音機(jī)器人等產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)營銷的各個(gè)場景，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。

訊眾通信COMMCHINA：2008年成立，不僅是實(shí)力強(qiáng)勁的400電話服務(wù)商，還為企業(yè)和政府提供全面通信服務(wù)和城市運(yùn)營數(shù)字化方案。主營云通信PaaS平臺(tái)、呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈智能化服務(wù)等，助力客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)融合與智能升級(jí)。

智齒科技：是一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，提供公域+私域、營銷+服務(wù)、軟件+BPO業(yè)務(wù)一體化服務(wù)。構(gòu)建了呼叫中心、機(jī)器人在線+呼入+呼出等軟件產(chǎn)品及BPO外包服務(wù)，服務(wù)超30萬家企業(yè)，為企業(yè)提供全方位客戶聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

網(wǎng)易七魚：網(wǎng)易旗下的SaaS平臺(tái)，融合智能機(jī)器人、在線客服、呼叫中心等功能。以業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能化能力和信息安全認(rèn)證，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營銷能力升級(jí)，為企業(yè)打造智能高效的客戶服務(wù)與營銷體系。

這些品牌憑借各自的技術(shù)優(yōu)勢、創(chuàng)新能力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在呼叫中心市場中脫穎而出，滿足不同企業(yè)的多樣化需求，推動(dòng)著呼叫中心行業(yè)不斷向前發(fā)展。企業(yè)可根據(jù)自身需求，選擇最適合的品牌，提升客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)市場競爭力。

呼叫中心系統(tǒng)：大中小型企業(yè)的定制化通信方案