呼叫中心有哪些公司

以下是一些國內外知名的呼叫中心公司：

國際廠商

Teleperformance：是一家國際知名外包服務供應商，在超過170個國家地區中，通過近400個運營基地，為各類跨國公司提供包括電話銷售、售后支持及調研訪談在內的一系列綜合性業務。

Amazon Connect：是亞馬遜推出的一款基于AWS的全托管型聯絡平臺，亮點在于按需付費模式，不同規模企業均可靈活使用。集成亞馬遜Alexa AI助理，可實現從簡單問答到復雜任務指導的大部分操作自動完成。

Genesys Cloud Genesys：憑借先進的軟件即服務理念，把傳統聯絡方式升級到了全新的數字交互時代。開發出的Omnichannel Engagement Suite，可同時管理電子郵件回復、社交媒體評論整理及電話熱線接入操作。

國內廠商

合力億捷：國內領先的一體化云客服解決方案提供商，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯絡解決方案，將AI智能語音識別融入業務流程，在電信、汽車以及物流領域優勢明顯。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計而成的一站式服務平臺，打通熱線電話、網站、小程序、APP等聯系渠道，利用AI能力升級數字員工服務與坐席智能輔助體系。

呼叫中心：企業服務的中樞與廠商的創新舞臺

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業快速搭建集電話、在線交流、音視頻通話為一體的客戶聯絡平臺，支持被集成于SaaS或業務系統。

鴻聯九五：成立于1995年，隸屬于中信集團，是行業內唯一有央企背景的服務外包公司，為金融、互聯網、公共事業單位等提供客戶聯絡中心、云通信等服務。