okcc呼叫中心系統上傳錄音指南

在okcc呼叫中心系統中，上傳錄音是一項重要操作，能幫助企業記錄和分析客戶溝通情況。

首先，確保okcc系統已正確連接到服務器。在系統主界面找到“錄音管理”選項，點擊進入。

進入錄音管理界面后，會看到多個功能按鈕。其中，“上傳錄音”按鈕是關鍵。點擊該按鈕，系統會彈出文件選擇窗口。

在窗口中，找到需要上傳的錄音文件。文件格式通常為常見的音頻格式，如mp3、wav等。選擇好文件后，點擊“打開”按鈕。

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系統開始上傳錄音文件。此時，會顯示上傳進度條，告知用戶上傳狀態。在上傳過程中，要確保網絡穩定，避免中斷。

上傳完成后，系統會提示錄音文件已成功上傳。用戶可以在錄音管理界面查看上傳的錄音文件，進行播放、管理等操作。

另外，okcc系統還支持批量上傳錄音文件。用戶只需在文件選擇窗口中選中多個文件，然后點擊“打開”按鈕，系統會自動進行批量上傳。

okcc呼叫中心系統上傳錄音操作并不復雜。通過以上步驟，企業可以輕松完成錄音文件的上傳，為企業的業務分析和客戶服務提供有力支持。