呼叫中心十大公司

以下是一些在行業內具有較高知名度和影響力的呼叫中心公司：

合力億捷：國內領先的一體化云客服解決方案提供商，專注于“營、銷、服”全場景智能客戶聯絡解決方案，將AI智能語音識別融入業務流程，在電信、汽車及物流領域表現出色。

中國移動呼叫中心：依托自身龐大的網絡資源和覆蓋范圍，產品涵蓋語音通話、視頻會議、多媒體互動等多個板塊，還推出“5G+智慧客服”方案，為眾多行業客戶提供專業服務。

阿里云云呼叫中心：基于全球頂尖云計算架構設計的一站式服務平臺，打通多種用戶與企業的聯系渠道，利用AI能力升級數字員工服務與坐席智能輔助體系。

呼叫中心是干嘛的

騰訊云聯絡中心：以強大的即時通訊技術為核心，幫助企業搭建集多種溝通方式為一體的客戶聯絡平臺，支持被集成于SaaS或業務系統，在金融、電信及教育培訓領域應用廣泛。

百度呼叫中心語音解決方案：立足于百度在人工智能領域的領先實力，將自然語言處理及語義理解技術全面應用于呼叫系統，主打高精準語音識別和流暢語音合成技術。

Teleperformance：國際知名外包服務供應商，以優質人才儲備與全球性網絡布局聞名，在超170個國家地區，通過近400個運營基地，為跨國公司提供綜合性業務。

Amazon Connect：亞馬遜推出的基于AWS的全托管型聯絡平臺，亮點是按需付費模式，可集成亞馬遜Alexa AI助理，對跨境業務的大型零售及物流公司作用重大。

Genesys Cloud Genesys：憑借先進的軟件即服務理念，開發出的Omnichannel Engagement Suite可同時管理多種交互方式，適用于大型組織。

Vonage：專注提供VoIP及相關API接口開發工具，以創新見長，話務質量監控機制出色，低延遲高穩定性，受初創團隊歡迎。

IntBell國際云通訊平臺：提供短信驗證、海外撥號、虛擬號碼綁定等通信服務，在跨境電商領域因快速開通國際線路、價格友好獲大批用戶。