辦理呼叫中心許可證可按以下步驟進行:
注冊登錄系統:在工業和信息化部政務服務行政許可業務受理系統注冊登錄,選擇電信業務經營許可后,跳轉至電信業務市場綜合管理信息系統提交申請。
在線填寫表單:在系統內如實準確填寫表單信息,并按要求上傳營業執照副本掃描件、法人身份證正反面掃描件等有效材料。
申請材料審核:信息通信業務受理中心對網上申請材料預受理、預審查,材料不齊備的,5個工作日內告知申請者需補正的全部內容。
發放受理通知書:申請材料齊備且符合受理條件的,工信部信息通信管理局發放電子版《受理通知書》;不符合的,發放《不予受理通知書》。
受理后審查:工信部進行受理后審查,作出批準或不予批準的決定。
領取許可證:予以批準的,頒發《電信業務經營許可證》;不予批準的,書面通知申請人并說明理由。批準名單及領證通知公布于電信業務市場綜合管理信息系統“通知公告”欄目,申請者按通知前往領取,領取時提交紙質申請材料。
呼叫中心許可證辦理條件
辦理呼叫中心許可證需滿足以下條件:
企業性質與資本:經營者為依法設立的內資公司,跨地區經營注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣,省內經營為100萬元人民幣。
違法記錄:公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。
人員社保:至少為3名員工繳納三個月社保。
方案與設施:有可行性研究報告和相關技術方案,以及必要的場地和設施。
信譽能力:有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。
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